未経験からでも始められる？【事務職の種類と仕事内容を徹底解説！】
「事務職に転職したいけど、具体的な仕事内容がよくわからない…」
そう思っていませんか？一口に「事務職」と言っても、実は様々な種類があり、それぞれ仕事内容や求められるスキルが大きく異なります。
今回は、未経験の方でもチャレンジしやすい代表的な事務職4つをピックアップし、それぞれの仕事内容や適性を分かりやすく解説します。
1. 一般事務
【仕事内容】 一般事務は、会社全体のサポート役として幅広い業務を担当します。
- 書類作成・整理: 書類や資料の作成、ファイリング、郵送物の手配
- データ入力: パソコンを使った顧客情報や売上データの入力
- 電話・来客応対: 外部からの電話や来客の対応、担当者への取り次ぎ
- 備品管理: 文房具や備品の発注・管理
【どんな人に向いている？】 特定のスキルよりも、柔軟に対応できるコミュニケーション能力や、細かい作業をコツコツとこなせる正確性が求められます。
幅広い業務に携わるため、マルチタスクが得意な人にも向いています。
2. 営業事務
【仕事内容】 営業事務は、営業担当者をサポートする仕事です。営業担当者がスムーズに営業活動できるよう、事務作業全般を担います。
- 受発注業務: 顧客からの注文を受け付け、発注処理を行う
- 見積書・請求書作成: 営業担当者の指示に基づき、見積書や請求書を作成する
- 売上管理: 営業担当者の売上データを集計・管理する
- 顧客対応: 顧客からの問い合わせにメールや電話で対応する
【どんな人に向いている？】 営業担当者や顧客と密に連携を取るため、コミュニケーション能力は必須です。
また、多くのタスクを同時にこなすマルチタスク能力や、指示を的確に理解して行動する正確性が重要です。
営業職の経験者や、人と話すことが好きな人にもおすすめです。
3. 経理事務
【仕事内容】 経理事務は、会社のお金の流れを管理する仕事です。簿記や会計に関する知識が求められますが、未経験者歓迎の求人もあります。
- 入出金管理: 銀行口座の入出金をチェックし、帳簿につける
- 経費精算: 従業員の交通費や経費のチェック・精算を行う
- 請求書発行: 顧客への請求書を作成・送付する
- 月次・年次決算業務: 月や年ごとの会社の収支をまとめ、報告書を作成する
【どんな人に向いている？】 お金を扱うため、正確性と責任感が最も重要です。
また数字を扱うことが好きな人、集中してコツコツと作業することが得意な人に向いています。
簿記の資格を持っていると有利ですが、入社後に学ぶ意欲があれば未経験でも十分活躍できます。
4. 人事事務
【仕事内容】 人事事務は、従業員の入社から退職まで、人に関する手続きをサポートする仕事です。
- 入社・退職手続き: 新入社員の入社手続きや、退職者の手続き書類作成
- 給与・勤怠管理: 従業員の勤怠データをもとに給与計算をサポートする
- 福利厚生管理: 社会保険や福利厚生の手続き
- 採用活動のサポート: 新卒や中途採用の面接日程調整、応募者との連絡
【どんな人に向いている？】 従業員の個人情報を取り扱うため、高い守秘義務を守れる人が必須です。
また人の役に立ちたいという気持ちが強く、細かい業務を丁寧にこなせる真面目さや、
社内の様々な人と円滑にやり取りできるコミュニケーション能力が求められます。
まとめ：あなたの「得意」を活かせる事務職を見つけよう
いかがでしたか？事務職は一種類ではなく、あなたの個性や得意なことに合わせて選ぶことができます。
- コミュニケーション能力を活かしたいなら→営業事務
- コツコツ作業が得意なら→一般事務
- 数字を扱うことが好きなら→経理事務
- 人の役に立ちたいなら→人事事務
未経験でも、「この事務職なら自分に合っているかも」と思える仕事が見つかったのではないでしょうか。
まずは、あなたの興味がある事務職に絞って求人情報をチェックしてみましょう！
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